隐私政策

欢迎您使用「芯联数字人直播」（SinLink Digital，下称「本软件」）。本软件由 鑫联恒（哈尔滨）科技有限公司（以实际登记主体为准，下称「我们」）提供运营。

我们充分理解隐私及个人信息对您的重要性，并将采取充分、适当的措施保证您的个人信息安全。本隐私政策（下称「本政策」）向您说明：在您于中华人民共和国境内（为本政策之目的，不含港澳台地区）使用本软件及相关服务时，我们如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露及保护您的个人信息。本政策中可能与您合法权益存在重大关系的条款，已采用加粗方式提示，请您在使用前务必仔细阅读并充分理解。

我们遵循本地数据为主、最小必要收集的原则：您的形象、声音、话术等数字人素材默认只保存在您自己的电脑上，本软件不将其上传至云端，亦不交由任何第三方存储或处理。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

（一）我们收集的信息

• 设备标识与授权信息：为实现在线激活、硬件绑定授权与授权校验，我们会向授权服务器提交您的设备唯一标识、卡密/授权信息、授权状态及到期时间。
• 运行日志（本地）：本软件在您本地生成运行日志（如引擎启动、合成记录、错误信息），用于排查问题；该日志默认仅保存在本地，仅在您主动提供给我们（例如发送日志协助排障）时才会被我们接触。
• 您主动提供的信息：当您通过企业微信、邮件等方式联系我们时，我们会收集您主动提供的联系方式与沟通内容，仅用于为您提供服务支持。

（二）我们不收集的信息

• 我们不收集、不上传您的数字人形象素材、参考音频、话术文本及本地生成产物。
• 我们不会在未经您授权的情况下访问您的直播间账号、密码、支付账户等敏感信息。

（三）征得您同意的例外

根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们收集、使用或处理您的相关个人信息无需另行征求您的授权同意：

• （1）为履行法定职责或法定义务所必需；
• （2）为订立、履行与您的合同（如授权服务合同）所必需；
• （3）在合理范围内处理您个人自行公开或已经合法公开的个人信息；
• （4）法律、行政法规规定的其他情形。

（四）我们如何使用您的信息

• 我们仅将收集到的信息用于：授权验证与防滥用、软件更新与故障排查、按您的请求提供客服支持、履行法律义务。我们不会将您的个人信息出售、出租或用于与上述目的无关的用途。
• 我们可能对本软件使用情况进行统计，以改进产品与了解整体使用趋势；此类统计不包含任何可识别您个人身份的信息。
• 如我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或基于特定目的收集的信息用于其他目的，会事先征求您的同意后再行使用。

二、我们如何存储您的个人信息

（一）存储地点

您的本地素材与日志默认存储于您个人电脑。我们通过授权服务器处理的个人信息（设备标识、卡密/授权状态等）存储于中国境内的服务器，并采取加密传输与访问控制等措施加以保护。我们不在中国境外处理或存储涉及您身份识别的个人信息。

（二）存储期限

我们仅在为实现本政策所声明的目的所必需且最短的期间，以及法律法规要求的时限内存储您的个人信息。超出必要期限后，我们将对相关信息进行删除或匿名化处理；若因技术原因无法删除，我们将停止除存储和必要安全保护之外的处理活动。如本软件停止运营，我们将及时停止收集个人信息，以公告或类似形式通知您，并对仍在服务器上保存的个人信息进行删除或匿名化处理。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们仅在取得您的同意或法律法规允许的情况下，才会共享、转让、公开披露您的个人信息。

（一）共享

我们一般不会共享您的个人信息。除为提供授权服务所依赖的授权服务器传输外，我们不与其他任何公司、组织或个人共享您的个人信息，除非另行取得您的单独同意，或依据法律法规的相关要求。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给其他任何公司、组织和个人，但以下情形除外：1. 随着业务发展，我们可能发生合并、收购、资产转让等交易，如相关交易涉及您的个人信息转让，我们会要求新持有方继续受本政策约束，否则我们将要求其重新征得您的授权同意；2. 在取得您明确同意后，向其他方转让我们已获取的您的个人信息。

（三）公开披露

我们一般不会公开披露您的个人信息，除非已取得您的单独同意，或依据法律法规的相关要求。

特别说明：因本软件以本地处理为主，除用于授权校验的授权服务器外，不存在其他第三方数据处理方；您的形象、声音、话术等敏感素材始终仅存于您本机。

四、我们如何保护您的个人信息

• 我们通过发布本政策，实现个人信息处理的透明化，并建立意见反馈渠道，接受社会公众监督。
• 我们对可识别身份的信息（设备标识、授权状态等）进行加密传输与存储，确保数据保密性。
• 我们在授权服务器部署访问控制与最小权限机制，仅授权岗位、按最小够用原则接触必要数据，并定期核查访问名单与访问记录。
• 我们定期为接触个人信息的工作人员开展个人信息保护相关培训，提升保护意识。
• 如不幸发生安全事件，我们会及时启动应急预案防止影响扩大，按照法律法规要求向国家有关主管机关报告，并以公告、推送等合理有效方式向您告知事件基本情况、可能的影响及已采取或将要采取的措施。

五、您享有的权利

在适用法律要求的情况下，您可能享有以下权利：

• 查询与更正：您可随时在软件内查看授权状态，或联系客服查询、更正与您相关的授权信息。
• 删除：删除本软件或数据目录即可彻底移除本地全部素材与日志；需要删除授权服务器上您的设备标识信息时，可联系客服处理。
• 限制/停止使用：您可随时卸载并停止使用本软件；卸载不涉及本地素材删除，如需彻底清除请一并删除数据目录。
• 拒绝或撤回同意、获取副本：您可通过第九节的联系方式行使相关权利，我们将依法响应您的请求并予以合理答复。

六、未成年人个人信息保护

本软件面向成年人使用。我们不针对不满 14 周岁的未成年人收集个人信息；不满 14 周岁的未成年人须在监护人指导下使用，且不得使用他人素材进行克隆。如我们发现未经可证实的监护人同意收集了未成年人个人信息，会设法尽快删除相关数据。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，均存储于中国境内，不向境外传输。如未来因法律法规要求或业务确有必要需要向境外传输，我们将在单独征求您同意的前提下开展，并履行法律规定的评估与义务。

八、本政策的变更与修订

我们可能适时修订本政策，修订后将在本页面公示并更新版本号。对于本政策内容的重大变更，我们会以显著方式、在变更生效前再次征得您的同意。未经您的明确同意，我们不会限制您依照本政策所享有的权利；继续使用本软件即视为您接受更新后的政策。

九、如何联系我们

如您对本隐私政策或个人信息保护有任何疑问、意见、建议或投诉，您可通过官网右下角企业微信联系客服（对外名称「芯联客服」）。我们将尽合理努力在合理期限内（通常不超过 7 个工作日）予以答复。